ION这家大公司2天没回工单了。

zhujizixun · 发表于 2021-11-29 11:33:07

要服务就买全管理型VPS，随喊随到。

BWH · 发表于 2021-11-29 11:34:28

斌斌发表于 2021-11-29 10:47
krypt 在线客服不是一起的么，一样没在线的，工单没问

kt工单有时效的，一般40分钟左右回复

斌斌 · 发表于 2021-11-29 11:36:59

BWH 发表于 2021-11-29 11:34
kt工单有时效的，一般40分钟左右回复

kt 也有60多余额没用，发了个工单，1小时还没回。

BWH · 发表于 2021-11-29 12:58:14

斌斌发表于 2021-11-29 11:36
kt 也有60多余额没用，发了个工单，1小时还没回。

可能你没有产品吧，每个产品自带服务时效
我的11.11就是 Service Level Agreement (SLA): Basic - 24x7x8 hour response time

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